Verzending en Verzendkosten

Verzendkosten:
- Bij orders tot €20: €5,-
- Bij orders vanaf €20: Gratis

Verzending
Bestellingen worden bijna altijd dezelfde of de volgende dag ingepakt en verzonden. 

DHL of PostNL
Je kunt kiezen voor verzending via:
- DHL (aan huis of naar een DHL afhaal adres in de buurt) of
- PostNL (altijd aan huis).

Bij verzendingen via DHL ontvang je van DHL per email (soms in de spam box) informatie over de verzending incl. de bijbehorende Track en Trace code. Meestal stuur ik je voor de zekerheid ook de Track en Trace code via WhatsApp.

Kies je voor PostNL dan stuur ik jou een foto van het verzendbewijs via WhatsApp met de de Track en Trace code.

Verzending naar een huisadres heeft voordelen, maar ook nadelen.
Bij mislukte bezorgpogingen worden helaas geen niet-thuisbriefjes meer in de brievenbus gedaan. Pakketjes worden dan naar een afgiftepunt gebracht. Je hebt vervolgens 5 dagen lang de tijd om deze daar af te halen. Gebeurd dat niet, dan wordt het pakket terug gestuurd naar Thamar Consult. Om deze opnieuw te laten versturen betaal jij de volledige verzendkosten.

Mijn advies is om zelf jouw bestelling te volgen via de Track & Trace code die je hebt ontvangen. 
Heb jij jouw bestelling gedaan en heb je deze 3 werkdagen na verzendbevestiging (nog) niet ontvangen? Dan kun je mij dat laten weten. De informatie die jij ziet, zie ik ook maar als afzender kan ik DHL of PostNL ook nog even bellen om navraag te doen. Als DHL of PostNL aangeeft dat jouw pakketje is afgeleverd dan kan ik helaas niet zo veel meer doen. Ik kan uiteraard wel telefonisch navraag doen over waar het is afgeleverd. 

Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met mij opnemen (bij voorkeur via WhatsApp).
Ik sta voor je klaar om je te helpen!

Warme groet,

Thamar Blok